Tietosuojakäytäntö

Rekisterinpitäjä:

Heinolan Net, Y-tunnus 1802360-6. Jäljempänä Fishpoint Heinola.

Laivurintie 6 as 2, 18100 Heinola

Voit kysyä lisää asiakasrekisteristämme sähköpostitse: janne@theukki.com

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Fishpoint Heinola kerää asiakas- ja sähköpostitietoja asiakkaista siksi, että verkkokaupan palvelu voidaan toteuttaa parhaalla mahdollisella asiakaskokemuksella.

 

Fishpoint Heinola säilyttää sinusta seuraavia itseantamiasi tietoja: 

  • Nimesi
  • Yhteystietosi, kuten puhelinnumero, sähköpostiosoite ja toimitusosoite
  • Maksutiedot
  • Tuotearvostelut

 

Fishpoint Heinola kerää itse seuraavia tietoja sinusta:

  • Ostoshistoria, kuten tilatut tuotteet, palautukset ja maksut
  • Verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot

 

Lähtökohtaisesti keräämämme tiedot saamme suoraan asiakkaalta itseltään. Asiakas voi aina halutessaan pyytää tietojensa poistamista ottamalla yhteyttä sähköpostilla: janne@theukki.com

Henkilötietojen käsittelyperiaatteet

Fishpoint Heinola voi välittää tietyt pakolliset tiedot eri palveluntarjoajille, esimerkiksi tuotteiden toimitusta varten. Henkilötietoja hyödynnetään ainoastaan siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty.

Tietoja käsitteleville tahoille lähetetään ainoastaan palvelun toteutumisen kannalta pakollinen tieto salatulla yhteydellä. Näillä palveluntarjoajilla ei ole oikeutta käyttää tietojasi mihinkään muuhun kuin palvelun toteuttamiseen.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietoja säilytetään ainoastaan sähköisessä muodossa. Järjestelmien käyttäjät huolehtivat, että heillä on käytössään riittävän vahva salasanasuojaus.

Henkilötietojen säilyttämisaika

Asiakastietoja säilytetään Fishpoint Heinolan asiakkaista niin pitkään, että voimme toteuttaa tässä selosteessa olevat käyttötarkoitukset. Fishpoint Heinolan asiakas voi koska tahansa pyytää jäsentietojensa poistamista osoitteesta: janne@theukki.com

 

Kuka tietojani käsittelee?

Tietoihin pääsy on ainoastaan henkilöstöllä, joka on koulutettu käyttämään tietoja asianmukaisesti. 

Mihin asiakastietojani sitten käytetään?

  • Tuotteiden elinkaaren hallintaan
    • Eli tilaukseen, toimitukseen ja kirjanpitoon
  • Asiakaslähtöiseen verkkokaupan kehittämiseen
    • Tarkoittaa sitä, että pyrimme jatkuvasti kehittämään verkkokaupastamme asiakkaille paremman
  • Markkinoinnin kehittämiseen
    • Tarkoittaa sitä, että näet parempia ja kohdennetumpia mainoksia, jotka saattaisi olla nimenomaan sinulle osuvia. 
  • Asiakkuuksien ylläpitämiseen
    • Esimerkiksi uutiskirjeet tai tilaushistoria

GDPR ja Fishpoint Heinola.

Fishpoint Heinola noudattaa aina asiakastietojen käsittelyssä hyviä käytäntöjä. GDPR:n aikakautena Fishpoint Heinola huomioi ja noudattaa GDPR:n eli EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset henkilötietojen käsittelyssä.